Regulamin umawiania i odwoływania wizyt w Poradni Konwaliowa
Obowiązuje od 01.09.2024 r. do odwołania
- Umawiając się na wizytę w Poradni Konwaliowa Klient akceptuje poniższy Regulamin.
- REZERWACJE: Wizyty u lekarzy i terapeutów w Poradni Konwaliowa można umówić
telefonicznie (tel.792662266), poprzez e-mail ([email protected]) lub Panel
Klienta (wybrane specjalizacje). - PRZYPOMNIENIA: Dzień przed planowaną wizytą (w przypadku wizyt poniedziałkowych
lub w dniach poświątecznych – w ostatni dzień roboczy przed planowaną wizytą) Klient
otrzymuje przypomnienie w formie SMS. Nieotrzymanie przypomnienia nie oznacza, że
wizyta się nie odbędzie. - ZMIANA TERMINU: Klient może dokonywać zmian terminu zarezerwowanej wizyty najpóźniej
do godz. 19:00 dnia poprzedzającego wizytę. Zmiana terminu po ww. terminie wiąże się
koniecznością uiszczenia opłaty w wysokości 100% ceny planowanej wizyty. - ODWOŁANIE: Odwołanie terminu wizyty można zgłosić telefonicznie lub wysyłając SMS
najpóźniej do godziny 19:00 dnia poprzedzającego wizytę. Odwołanie wizyty po ww.
terminie zobowiązuje Klienta, a w przypadku dziecka – rodzica/opiekuna prawnego, do
opłaty w wysokości 100% ceny planowanej wizyty. - Sama próba kontaktu telefonicznego nie jest tożsama ze skutecznym odwołaniem wizyty
lub próbą zmiany terminu. - W przypadku nieodwołania i niestawienia się na wizycie Klient, a w przypadku dziecka –
rodzic/opiekun prawny, ponosi 100% ceny planowanej wizyty. - Opłaty wymienione w punktach 4,5 i 7 wnoszone są łącznie z opłatą za najbliższą wizytę.
- Opłaty wymienione w punktach 4,5 i 7 mogą różnić się w zależności od indywidualnych
ustaleń z lekarzem/terapeutą (indywidualne kontrakty). - Opłaty wymienione w punkcie 4,5 i 7 spowodowane są dopełnieniem przez Poradnię
wszelkich możliwych starań, będąc w gotowości do spełniania świadczenia oraz poniesienia
przez Poradnię z tego tytułu kosztów należytego przygotowania wizyty oraz kosztów
związanych z personelem i niezbędną infrastrukturą Poradni. - Zgłoszenie nieobecności tylko lekarzowi/terapeucie prowadzącemu nie jest wystarczające.
- W przypadku stałej rezerwacji terminu, nieobecność na trzech kolejnych wizytach skutkuje
wykreśleniem kolejnych wizyt z grafiku. - Klientów korzystających z wizyt w ramach Wczesnego Wspomagania Rozwoju Dziecka
(WWR) oraz dla Klientów korzystających z zajęć grupowych (grupy terapeutyczne, TUS,
TZA i inne grupowe) obowiązują oddzielne regulaminy. - Poradnia Konwaliowa zastrzega sobie możliwość zmiany regulaminu. Klienci ze stałą
rezerwacją terminu zostaną poinformowani o zmianach Regulaminu z miesięcznym
wyprzedzeniem.
CENNIK USŁUG PORADNI KONWALIOWA: https://konwaliowa.pl/cennik/
